መመለስና መድረክ

የሚፀናበት ቀን: 1 ጥር 2019

የመመለሻ መላኪያ ነጻ ነው?

ተመላሽ መላኪያ ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ባሉት 90 ቀናት ውስጥ ለእያንዳንዱ ትዕዛዝ ለመጀመሪያ ጊዜ ሲመለሱ ነፃ ነው።

  1. ለመመለስ ሲያመለክቱ እቃውን (ዎች) ሳይመልሱ ከፊል ተመላሽ ገንዘብ የማግኘት እድል ሊሰጡዎት ይችላሉ።ይህንን አቅርቦት ከተቀበሉ፣ ለዚህ ትዕዛዝ ካሎት የነጻ ተመላሾች ብዛት አንድ ነጻ ተመላሽ በራስ-ሰር ይቀነሳል።
  2. ከትእዛዝ እቃዎችን አስቀድመው የመለሱ ከሆነ እና ከተመሳሳይ ትዕዛዝ ተጨማሪ እቃዎችን መመለስ ከፈለጉ የ90-ቀን መስኮቱ ጊዜው እስካላበቃ ድረስ አሁንም ማድረግ ይችላሉ።

ተጨማሪ ክፍያዎችን ላለመክፈል ተመላሽ እቃዎችዎን በአንድ ጭነት ለመላክ እንዲሞክሩ እንመክራለን። ይህ ምናልባት የበርካታ ተመላሾች የአካባቢ ተፅእኖን ይቀንሳል።

ለሁለተኛው እና ለቀጣይ ተመላሽ ገንዘቦች ከተመሳሳይ ትዕዛዝ፣ እኛ የምናቀርበውን የመመለሻ መለያ መጠቀም እና $7.99 የማጓጓዣ ክፍያ መክፈል ይችላሉ፣ ይህም ከተመላሽ ገንዘብዎ ይቀንሳል።

ካመለከትኩ በኋላ የመመለሻ መለያውን የት ማግኘት እችላለሁ?

የመመለሻ መለያዎን በ "ትዕዛዞችዎ" ውስጥ በሁለት የተለያዩ ቦታዎች ማግኘት ይችላሉ.

  1. "ሁሉም ትዕዛዞች"→"የመመለሻ መለያን ያትሙ እና መመለስ ይጀምሩ"→"የመመለሻ መለያን ያትሙ" የሚለውን ጠቅ ያድርጉ
  2. እንዲሁም የመመለሻ መለያዎን ለማውረድ እና ለማተም "መመለሻዎች"→"የመመለሻ መለያን አትም"→ ጠቅ ማድረግ ይችላሉ።

በ Usokay ላይ የገዛሁትን ማንኛውንም ምርት መመለስ እችላለሁ?

በ Usokay ላይ የገዙት ሁሉም ማለት ይቻላል በእነሱ ካልረኩ ለመመለስ እና ለመመለስ ብቁ ናቸው፣ ከጥቂት በስተቀር፡-

  1. ከወሊድ በኋላ የለበሱ፣ የታጠቡ ወይም የተበላሹ ወይም መለያቸው ወይም የንፅህና ተለጣፊ የተወገዱ የልብስ እቃዎች።
  2. ግሮሰሪ እና የምግብ ምርቶች ለመመለስ ብቁ አይደሉም።
  3. አንዳንድ ነጻ ስጦታዎች ትዕዛዞች.

ተመላሽ ከማድረጌ በፊት ምን ያህል ጊዜ አለኝ?

አንድ እቃ ለመመለስ እና ለመመለስ ብቁ ከሆነ፣ ከተገዛበት ቀን በኋላ በ90 ቀናት የመመለሻ መስኮት ውስጥ መመለስ ይችላሉ።

የመመለሻ ጥያቄዎን በመመለሻ መስኮት ካስገቡ በኋላ በ14 ቀናት ውስጥ የመመለሻ ፓኬጅዎን መልሰው መላክ ይጠበቅብዎታል። ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ከተሰላው የ90-ቀን መስኮት በኋላ እቃ መመለስ አይችሉም።

ተመላሽ ገንዘብ

I. ለተመለሱት እቃዎች ተመላሽ ገንዘቦች, እቃዎቹን ከተቀበልን በኋላ እና የጥራት ፍተሻን ካለፉ በኋላ ተመላሽ ገንዘቦችዎን እናስተናግዳለን.

II. የጎደሉ እቃዎች ወይም ያልደረሱ እቃዎች ተመላሽ ገንዘቡን ለመጠየቅ ወይም ለእርዳታ ከደንበኛ አገልግሎት ሰራተኞቻችን ጋር ለመነጋገር "ተመለስ/ሌላ እርዳታ" ን ጠቅ ካደረጉ በኋላ ተዛማጅ የሆነውን ምክንያት ይምረጡ። ከአገልግሎት አቅራቢው የተገኘው የመከታተያ መረጃ እቃው ደርሷል ወይም አልደረሰም የሚለውን ይወስናል።

III. በፋይናንሺያል ተቋምዎ ላይ በመመስረት ተመላሽ ገንዘቦች ከ5-14 የስራ ቀናት (እስከ 30 ቀናት) ወደ መጀመሪያው የክፍያ ሂሳብዎ ለመመዝገብ ሊወስዱ ይችላሉ። የመመለሻዎ የኡሶካይ ወይም የአቅራቢው ጥፋት ውጤት ካልሆነ የመጀመሪያው የማጓጓዣ ክፍያ ተመላሽ አይሆንም። የኢንሹራንስ ወጪዎች፣ ካሉ፣ እንዲሁ ተመላሽ የማይሆኑ ናቸው።

IV. ወደ መጀመሪያው የክፍያ ዘዴ ተመላሽ ከማድረግ ይልቅ የ Usokay ክሬዲቶችን ለመቀበል መምረጥ ይችላሉ።

  1. ወደ Usokay ክሬዲቶች የሚመለሱ ገንዘቦች ከመጀመሪያው የመክፈያ ዘዴዎ የበለጠ ፈጣን ናቸው።
  2. Usokay ክሬዲቶች የማለቂያ ቀን የላቸውም።
  3. ተመላሽ ገንዘቡ ከተሰራ በኋላ ለ Usokay ክሬዲቶች የተመለሰው ገንዘብ ሊቀለበስ አይችልም።
  4. Usokay ክሬዲቶች በጥሬ ገንዘብ ማስመለስ አይችሉም እና በ Usokay ላይ ለግዢዎች ብቻ ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ።

ስለ Usokay ክሬዲቶች የበለጠ መረጃ ለማግኘት፣ እባክዎን ይጎብኙ፡ ስለ ክሬዲት ቀሪ ሒሳብ።

V. የመመለሻ ፓኬጅዎን ከጣሉ በኋላ ተመላሽ ገንዘቡን የምንሰጥበት የላቀ ተመላሽ ገንዘብ ሊያገኙ ይችላሉ። የተመለሱትን እቃዎች ካልተቀበልን የመጀመሪያውን የመክፈያ ዘዴ ልንከፍል እንችላለን። የላቀ ተመላሽ ገንዘቡ በግዢ ታሪክዎ እና በእኛ ውሳኔ ላይ በመመስረት ይሰጣል።

VI. እቃዎቹን ከመመለስዎ በፊት ተመላሽ ገንዘቡን የምንሰጥበት ፈጣን ተመላሽ ገንዘብ ሊያገኙ ይችላሉ። የመመለሻ እቃዎችን ካልተቀበልን የመጀመሪያውን የመክፈያ ዘዴ ልንከፍል እንችላለን። ፈጣን ተመላሽ ገንዘቡ የሚሰጠው በግዢ ታሪክዎ እና በእኛ ውሳኔ ነው።

አስፈላጊ ማስታወቂያ

I. በጥቅልዎ ላይ ያለው የላኪው አድራሻ የመመለሻ አድራሻ አይደለም። የመመለሻ ፓኬጁን ወደዚያ አድራሻ ከላኩ፣ የመመለሻዎ ሂደት ጊዜ ሊዘገይ ይችላል። የመመለሻ ፓኬጁን መላክ ያለብዎት እኛ በምንሰጠው የመመለሻ መለያ ላይ ወዳለው አድራሻ ብቻ ነው።

II. እባክዎን መመለስ የማይፈልጓቸውን ማንኛውንም እቃዎች በመመለሻ ፓኬጅዎ ውስጥ በአጋጣሚ እንዳላካተቱ ያረጋግጡ። በአጋጣሚ የተሳሳተ እቃ ካካተቱ እባክዎን የደንበኛ አገልግሎትን ያግኙ። የተሳሳቱ እቃዎች እንደሚገኙ እና እንደሚመለሱ ቃል ልንገባ አንችልም እና ለእንደዚህ አይነት እቃዎች አናከማችም ወይም ተመላሽ አንሰጥም።

ተመላሾችን ወይም ይህን ፖሊሲ በተመለከተ ማንኛቸውም ጥያቄዎች ካሉዎት፡-

  1. ከ Usokay ለተላኩ ዕቃዎች: እባክዎ የደንበኛ አገልግሎት ያግኙ.
  2. ከአቅራቢዎች ለተላኩ እቃዎች፡ እባክዎን ወደ "ዝርዝሮችን መመለስ" በማሰስ እና "አቅራቢውን ያነጋግሩ" በመምረጥ አቅራቢውን ያግኙ።